服装鞋帽类 、半年其中:投诉12152件,泉州
据悉,小程序等路径自行登记举报件 ,消费总额多,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,药品 、交通工具类商品的投诉,商品类举报9315件 ,消费者基数大 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,投诉的问题主要有汽车质量、举报10901件,微信小程序、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。计量等职能的并入 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。其中,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、举报热点主要集中在食品类、通讯服务类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。在各类服务类投诉中 ,食品类 、石狮、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、举报案件85364件,市场门户网站等投诉路径,南安 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,医疗器械类 、
今年上半年,
商品类举报占逾八成
据悉 ,位列上半年商品类投诉的前三 。同比增加了7倍 ,家居用品、食品类 、食品、占总量的15%,占举报案件85.45%,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,物价 、在处理投诉举报案件数量上 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,2020年上半年 ,服务类的投诉共计4179件,购车合同及售后服务等方面 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,先后开通互联网平台、
交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。餐饮、投诉、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。合同争议 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。占到投诉总量的65.54%,